Qualtrics и Bain & Company представляют ранний доступ к NPS Outer Loop, комплексному способу управления возможностями улучшения опыта клиентов
Компания Qualtrics (Nasdaq: XM) и Bain & Company, создатели Net Promoter Score и Net Promoter SystemSM, сегодня объявили о запуске внешнего цикла NPS, разработанного Qualtrics для клиентов с преимущественным доступом. Система Net Promoter предоставляет действенные практики и методики для улучшения отношений с клиентами,
https://www.wallstreet-online.de/nachricht/17040666-qualtrics-and-bain-company-introduce-early-access-to-nps-outer-loop-end-to-end-way-to-manage-customer-experience-enhancement-opportunities